Alternativní řešení pracovněprávních sporů – 11. díl
18.10.2016V pokračování našeho seriálu, kdy jsme se naposledy věnovali a začali věnovat vyjednávacím stylům, přistupme k dalšímu stylu, a tím je: PRINCIPIÁLNÍ VYJEDNÁVÁNÍ.
nám. Krále Jiřího z Poděbrad 478/33, Cheb, e-mail: info@khkkk.cz, tel.: +420 354 426 140
V pokračování našeho seriálu, kdy jsme se naposledy věnovali a začali věnovat vyjednávacím stylům, přistupme k dalšímu stylu, a tím je: PRINCIPIÁLNÍ VYJEDNÁVÁNÍ.
V návaznosti na předchozí díly našeho seriálu věnovaného mediaci a ostatním způsobům alternativního řešení pracovněprávních sporů se v tomto dílu budeme zabývat vyjednáváním jako prostředkem mediace a to konkrétně jednotlivými přístupy k vyjednávání, které doplníme také o popis stylů vyjednávaní. Vše doplníme o konkrétní příklad vyjednávání z praxe, které bylo užito mezi bývalým zaměstnancem a zaměstnavatelem o nárok zaměstnance na doplacení platu, protože byl přesvědčen, že byl na něm krácen.
V minulém díle našeho seriálu věnovanému alternativním způsobům řešení pracovněprávních vztahů jsme se věnovali brainstormingu jako metodě užívané v rámci fáze mediačního procesu, kterou jsme si označili jako HLEDÁNÍ MOŽNOSTÍ II. Dnes na předchozí text navážeme a popíšeme si stručně některé další z užívaných (a to nejen při mediaci samotné) tvůrčích technik – multivoting, vývojový diagram a morfologická skříňka, užívaných v tzv. rozhodné fázi a následně přikročíme k samotné problematice vyjednávání.
Jak bylo řečeno v předchozím díle, bude problematika další fáze v celém strukturovaném procesu mediace nebo mediačního řízení, kterou jsem nazval „Hledání možností“, a která bývá v odborné literatuře autory teorií o mediaci nazývána například rovněž jako fáze hodnocení, vyjednávání a rozhodování, nebo jako rozhodná fáze, fáze řešení konfliktu, fáze formulování možných řešení apod. a samozřejmě nemusí být v pořadí čtvrtá, rozdělena pro svou obsáhlost tématu do několika pododdílů nebo podkapitol označených římskými číslicemi. Dnes se tedy setkáváme u podkapitoly:
Vítám Vás po čase dovolených a prázdnin u dalšího pokračování našeho seriálu věnovanému alternativnímu řešení pracovněprávních sporů mediací. V tomto dílu se seznámíme s na první pohled velmi jednoduchou fází, dle jejího názvu, a to fází „hledání možností“. V této fázi „přichází ke slovu“ intenzívní vyjednávání, vyjednávací typy, postoje a zájmy, vyjednávací pozice stran sporu, osobnostní rysy apod. Jde o metodu, která je náročnější pro mediátora, který musí odhalit a rozpoznat vyjednávací styly a skryté zájmy stran, protože doposud nemusely být (a zpravidla nebývají) odkryty a zprostředkovat je straně druhé, resp. by měl mediátor na základě svých odborných znalostí a zkušeností vést strany, které mohou mít rozdílné vyjednávací přístupy, dle typu mediace k efektivnímu a konstruktivnímu řešení sporu a nejlépe ke vzájemné a vyvážené shodě. Zkráceně řečeno se po „emotivnější“ fázi přesouváme do fáze „rozumovější“. Vše si dále blížeji vysvětlíme a současně si některé pojmy z výkladu ukážeme opět na praktických příkladech. S ohledem na obsáhlost tématu bude tento díl rozvržen do několika podkapitol označených římskými číslicemi.
V předchozím dílu věnovanému fázi zahájení mediace jsem slíbil, že se v tomto dílu budeme zabývat pokračováním praktického příkladu pracovněprávního sporu, na němž si vysvětlíme praktickou stránku využití mediace popisem další z fází procesu mediace, kterým je definování témat (porozumění zájmům).
V předchozím dílu věnovanému fázi zahájení mediace jsem slíbil, že se v tomto dílu budeme opět zabývat praktickým příkladem pracovněprávního sporu, na němž si ukážeme praktickou stránku využití mediace a to zejména popisem další z fází mediace, kterým je sběr či také získávání informací.
V předchozích dílech věnovaných mediaci jako jednomu z alternativních způsobů řešení pracovněprávních sporů, mimo řízení soudní, jsme se zabývali teoretickými východisky pro uplatnění mediace, definicemi mediace, konfliktu a sporu, přípravným jednáním předcházejícím samotné mediaci a v minulém díle jsme si na příkladu ukázali praktickou stránku využití mediace v pracovněprávním sporu. Dnes se vrátíme po krátké odbočce, kdy jsme si uvedli konkrétní příklad z praxe, k popisu další z fází mediace a to k fázi „zahájení mediace“.
V našem druhém dílu seriálu věnovanému alternativním řešením pracovněprávních sporů, jsme začali zabývat mediací, jako jedním ze způsobů řešení konfliktů z pracovněprávních vztahů. A to fází mediace, kterou jsme nazvali přípravným jednáním. V tomto třetím dílu na chvíli opustíme teoretickou rovinu mediace a uvedeme si praktický postup při řešení jednoho vzniklého konfliktu mediací. Pro úplnost dodávám, že podobnost osob nebo děje je čistě náhodná a nemusí odrážet skutečnost.
V prvním úvodním dílu seriálu věnovanému alternativním řešením pracovněprávních sporů, jsme se obecně začali zabývat problematikou pracovněprávních sporů a alternativními způsoby jejich řešení. Jako prvním způsobem takovýchto možných řešení se dnes začneme zabývat mediací. A to fází mediace, kterou budeme nazývat přípravným jednáním.
Krajská hospodářská komora
Karlovarského kraje
nám. Krále Jiřího z Poděbrad 478/33
350 02 Cheb
IČO: 48365513 DIČ: CZ48365513
Registrace u Krajského soudu v Plzni
Spisová značka: A 2696
tel: +420 354 426 140
e-mail: info @ khkkk.cz
Datová schránka: d72acea
© 2017 Hospodářská komora